进了议室，今由是范围的汇报，有我、医务
、
、
室等几个部门领导参加，议由医务
持汇报，汇报的角是沈。
医务
长濒临
休，已基本不管工了。这个材料汇报完，
报
省卫计委，今省
医改革果的重汇报材料在卫计委度议宣讲的。
我医院的，关的是服务，或者是患者满度。实话，我们
改革的终目标是了提升患者的满度。果患者的满度有显著提升，
甚至降的话，我们的改革是失败的，尤其立医院来，赚钱不是
的。不像莆田系的医院，
蒙拐骗，患者进了医院的门，恨不让患者钱
到剩条短裤离医院，毫社责任感、羞耻感言，其助纣
的
是百度。不是政策保护，百度这的企业早该被淘汰，惜的是在
很，不已经在走坡路，厦将倾，已经见衰败的迹象了。
数不，围绕在议室，我的坐的是沈。我
进议室，坐的几位领导站身来向我打招呼，沈不例外。我仔
细了沈，孔微微红，不知的是室
度
引的，
其实是刚刚
的余韵。依旧是米
的半领
衣，
微微的凸告诉我
沈有带罩。身依旧是齐膝的深短裙，到是空且
户是
漉漉的，我阵燥热，裤裆差点
了个帐篷来，差点场
丑。
我
步并两步，走到坐了来。沈倒是什不正常的，到
是的裤裆空其实我是知的。
坐，物业的给每泡茶，我宣
午的汇报始。沈
尽管新来医务不到个月，汇报来倒是煞有
。咱们省医
临的问题、到改革的方向目标、到
体的举措激励、到客户满度回访的
实，尤其是讲到何利智慧短信，是改变传统短信备单向信息通达
的技术
限
，将短信界技术升级微信程序的界，实了满度回访快
速、效。患者参与进满度回访并积极提供改进建议的，获
奖品，专号的免费机、敏体质的免费测试机、特殊
品的免费测试机
、价品的优惠折扣等等。关键是这满度调查，抽奖机，
是通短信界实了，提了患者的参与度。且放的智慧短信是门
诊的患者，满度调查的信度非常。智慧短信的云平
根据
患者的短信回复，直接进数据分析，统计每满度回访的患者数量、
患者的满度测评结果及患者的建议。患者在医院是实名制，这满度结
果将直接通数据计算这个患者诊在的科室的满度，门诊医的
满度考核有了实实在在的数据。在这期间，患者提了很改进建议，例
痛胃肠镜挂号到门诊单到预约到电图到
醉测试等等，需不的
门诊、不的医师、楼楼来次折腾，医务院、勤等部门，
优化了痛肠胃镜的
程，让患者挂号到预检到预约在个楼层实，
方便的了患者（其实更的是患者的父
或爷爷
），消化科的患者
（应该是患者的父）这项满度的提升非常明显。其他的建议热门诊、
传染科门诊设置了单
的门诊楼（这举措外咱们省医应新冠肺炎提
了准备，算是歪打正）、有患病的新设置专门的快速救护绿
通等等，这举措是实实在在方便了患者，让我们的全院患者满度持续
攀升。
根据沈提供的数据，咱们院近半来收到的患者满度调查回复超
20万次。智慧短信获取到的20万次满度调查问卷在与城市社调查队
工放问卷、工汇数据再进统计分析相比，不知效率提升了少倍。
关键是结
患者诊的数据分析，够分析到患者满或者不满的各各
的原因，这数据是仅凭张调查问券是
实的。这的统计分析数据每
在更新，实反映医院满度、各科室的满度、各门诊医满度并给
各原因的占比。阶段，满度的回访况将实显示到医院OA，并且
通机随到。
我边专致志听沈的汇报，
不觉飞绕签字笔；
、、室等几个部门领导参加，议由医务
持汇报，汇报的角是沈。医务
长濒临休，已基本不管工了。这个材料汇报完，报省卫计委，今省
医改革果的重汇报材料在卫计委度议宣讲的。我医院的
，关的是服务，或者是患者满度。实话，我们改革的终目标是了提升患者的满度。果患者的满度有显著提升，
甚至降的话，我们的改革是失败的，尤其
立医院来，赚钱不是的。不像莆田系的医院，
蒙拐骗，患者进了医院的门，恨不让患者钱到剩条短裤离医院，毫社责任感、羞耻感言，其助纣的是百度。不是政策保护，百度这的企业早该被淘汰，惜的是在
很，不已经在走坡路，厦将倾，已经见衰败的迹象了。
数不，围绕在议室，我的坐的是沈。我进议室，坐的几位领导站身来向我打招呼，沈不例外。我仔细了
沈，孔微微红，不知的是室度引的，其实是刚刚
的余韵。依旧是米的半领衣，微微的凸告诉我沈有带
罩。身依旧是齐膝的深短裙，到是空且户是
漉漉的，我阵燥热，裤裆差点了个帐篷来，差点场丑。我
步并两步，走到坐了来。沈倒是什不正常的，到是的裤裆空其实我是知的。
坐，物业的给每
泡茶，我宣午的汇报始。沈尽管新来医务
不到个月，汇报来倒是煞有。咱们省医临的问题、到改革的方向目标、到
体的举措激励、到客户满度回访的实，尤其是讲到何利智慧短信，是改变传统短信
备单向信息通达的技术
限，将短信界技术升级微信程序的界，实了满度回访快速、
效。患者参与进满度回访并积极提供改进建议的，获奖品，专号的免费机、敏体质的免费测试机、特殊
品的免费测试机、
价品的优惠折扣等等。关键是这满度调查，抽奖机，是通短信界实了，提
了患者的参与度。且放的智慧短信是门诊
的患者，满度调查的信度非常。智慧短信的云平根据患者的短信回复，直接进数据分析，统计每满度回访的患者数量、
患者的满度测评结果及患者的建议。患者在医院是实名制，这满度结
果将直接通数据计算这个患者诊在的科室的满度，门诊医的
满度考核有了实实在在的数据。在这期间，患者提了很改进建议，例
痛胃肠镜挂号到门诊单到预约到电图到
醉测试等等，需不的门诊、不的医师、楼
楼来次折腾，医务院、勤等部门，优化了痛肠胃镜的
程，让患者挂号到预检到预约在个楼层实，方便的了患者（其实更的是患者的父
或爷爷），消化科的患者（应该是患者的父
）这项满度的提升非常明显。其他的建议热门诊、传染科门诊设置了单
的门诊楼（这举措外咱们省医应新冠肺炎提
了准备，算是歪打正）、有患病的新设置专门的快速救护绿通等等，这举措是实实在在方便了患者，让我们的全院患者满度持续
攀升。
根据沈提供的数据，咱们院近半来收到的患者满度调查回复超
20万次。智慧短信获取到的20万次满度调查问卷在与城市社调查队
工放问卷、工汇数据再进统计分析相比，不知效率提升了少倍。关键是结
患者诊的数据分析，够分析到患者满或者不满的各各的原因，这数据是仅凭
张调查问券是实的。这的统计分析数据每在更新，实反映医院满度、各科室的满度、各门诊医满度并给
各原因的占比。
阶段，满度的回访况将实显示到医院OA，并且通机随到。
我
边专致志听沈的汇报，不觉飞绕签字笔；